AKO FUNGUJE NÁKUP CEZ TOOTOOT?

MUSÍM BYŤ ONLINE, KEĎ MI BUDÚ KONTROLOVAŤ VSTUPENKU?

Online musíš byť, keď sa prihlasuješ do aplikácie, alebo sťahuješ PDF z mailu. Pri samotnej kontrole online byť nemusíš.


AKO MA SKONTROLUJÚ NA BRÁNE?

Na bránach majú našu super appku checktootoot cez ktorú naskenujú QR kód z tvojej vstupenky.


MUSÍM VSTUPENKU TLAČIŤ?

Vstupenku nie je potrebné tlačiť. Šetríme lesy predsa. Stačí ak sa preukážeš vstupenkou v mobile, tablete alebo PC – ale ten snáď na koncert nosiť nebudeš. :)


VSTUPENKU SOM NEVEDEL V MAILE NÁJSŤ, TAK STE MI POSLALI NOVÚ, TERAZ MÁM DVE. KTORÁ JE PLATNÁ?

Platná je tá novšia. Aj keď si starú našiel, tým, že sme ti poslali novú bola vystornovaná a je NEPLATNÁ.


OMYLOM SOM ZAPLATIL DVAKRÁT, ČO MÁM ROBIŤ?

Kontaktuj nás. Buď na t.č: 0948 960 696 alebo napíš na support@tootoot.co. My sa na to pozrieme a peniaze za nechcenú platbu ti bezodkladne vrátime.


ČO KEĎ PLATBA NEPREBEHLA ÚSPEŠNE?

Prosím, skontroluj si:

  • Či máš aktivovanú platbu kartou cez internet

  • Či si neprekročil/a denný limit platieb

  • Či máš na účte dostatok finančných prostriedkov

Ak je všetko v poriadku z tvojej strany, tak nás kontaktuj na 0948 960 696 alebo napíš na support@tootoot.co a my už prídeme na to, kde nastal problém.


ČO AK MI VSTUPENKY NEPRÍDU?

Najčastejšie dôvody sú, že si zadal nesprávny e-mail, alebo platba neprebehla úspešne.

V každom prípade nestresuj, pozri si ešte spamy pre istotu a pokojne nám zavolaj na 0948 960 696 alebo napíš na support@tootoot.co


AKO FUNGUJE NÁKUP VSTUPENIEK CEZ TOOTOOT?

Nákup je veľmi jednoduchý.

  1. Zaregistruj sa na tootoot.fm, či už cez mail alebo prostredníctvom facebooku (registrácia nie je podmienkou nákupu)

  2. Vyber si podujatie, ktorého sa chceš zúčastniť.

  3. Klikni na kúpiť vstupenky

  4. Vyber si sektor – typ vstupenky

  5. Zadaj počet

  6. Zvoľ spôsob platby

  7. Ak si sa neprihlásil/a cez tootoot.fm, zadáš e-mail (dobre si ho skontroluj, aby vstupenky prišli kam majú)

  8. Odsúhlas naše obchodné podmienky

  9. Zaplať

Tadá, to je všetko. Vstupenka je tvoja